1. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE TOPLANMASI
Jojo olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini en üst düzeyde korumayı taahhüt ederiz. Platformumuza kayıt olduğunuzda, ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, doğum tarihi ve adres bilgileri gibi kişisel verilerinizi topluyoruz. Bu bilgiler, hizmetlerimizi sunmak, hesabınızı yönetmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gereklidir. Tüm kişisel veriler 256-bit SSL şifreleme ile korunmakta ve güvenli sunucularda saklanmaktadır.
2. VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Topladığımız kişisel veriler şu amaçlarla kullanılır: Hesap oluşturma ve yönetimi, kimlik doğrulama işlemleri, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri destek hizmetleri sunma, promosyon ve bonuslar hakkında bilgilendirme, platform güvenliğinin sağlanması, kara para aklama ve dolandırıcılık faaliyetlerinin önlenmesi, yasal düzenlemelere uyum sağlanması. Verileriniz, açık rızanız olmadan pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
3. VERİ PAYLAŞIMI VE AKTARIMI
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetlerimizi sunmak için gerekli olduğunda ve sınırlı durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır. Bu taraflar arasında ödeme işlemcileri, kimlik doğrulama hizmet sağlayıcıları, yasal düzenleyici kurumlar ve lisans otoriteleri bulunmaktadır. Tüm üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar, verilerinizi korumak için sıkı gizlilik standartlarına uymak zorundadır. Verileriniz, Curacao lisans düzenlemeleri kapsamında gerekli olduğunda yetkili makamlara açıklanabilir.
4. VERİ GÜVENLİĞİ
Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz. Bu önlemler arasında SSL/TLS şifreleme teknolojisi, güvenlik duvarları, düzenli güvenlik denetimleri, çok faktörlü kimlik doğrulama, şifreli veri saklama sistemleri ve sınırlı erişim kontrolleri bulunmaktadır. Personelimiz, veri koruma konusunda düzenli eğitimler almakta ve gizlilik sözleşmeleriyle bağlıdır.
5. ÇEREZLER (COOKIES) VE İZLEME TEKNOLOJİLERİ
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve platform işlevselliğini sağlamak için çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük veri dosyalarıdır. Zorunlu çerezler, oturum yönetimi ve güvenlik için gereklidir. Performans çerezleri, site kullanımını analiz ederek hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olur. İşlevsel çerezler, tercihlerinizi hatırlar. Pazarlama çerezleri, size özel teklifler sunmak için kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz, ancak bu durumda bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.
6. KULLANICI HAKLARI
KVKK ve GDPR kapsamında, kişisel verileriniz üzerinde çeşitli haklara sahipsiniz: Kişisel verilerinize erişim hakkı, verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkı, belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini isteme hakkı, veri işleme faaliyetlerine itiraz etme hakkı, veri taşınabilirliği hakkı, pazarlama iletişimlerinden çıkma hakkı. Bu haklarınızı kullanmak için destek@jojobet.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz 30 gün içinde değerlendirilecektir.
7. VERİ SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetlerimizi sunmak için gerekli olduğu sürece veya yasal yükümlülüklerimizin gerektirdiği süre boyunca saklanır. Hesabınızı kapattığınızda, kişisel bilgileriniz yasal saklama gereklilikleri dışında 90 gün içinde silinir. Finansal işlem kayıtları, kara para aklama mevzuatı gereği 7 yıl süreyle saklanır. Oyun geçmişi ve bahis kayıtları, lisans düzenlemeleri gereği 5 yıl süreyle saklanır.
8. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ
Platformumuz 18 yaşın altındaki bireyler için tasarlanmamıştır ve onlara yönelik değildir. Bilerek 18 yaşından küçük kişilerden kişisel veri toplamıyoruz. Bir ebeveyn veya vasi, çocuğunun bize kişisel bilgi verdiğini fark ederse, derhal bizimle iletişime geçmelidir. Böyle bir durumda, ilgili bilgileri sistemlerimizden derhal sileceğiz.
9. ULUSLARARASI VERİ TRANSFERİ
Bir uluslararası platform olarak, kişisel verileriniz farklı ülkelerdeki sunucularda işlenebilir ve saklanabilir. Tüm veri transferleri, uygun güvenlik önlemleri ve veri koruma anlaşmaları ile korunmaktadır. Verilerinizin aktarıldığı ülkelerin veri koruma standartları, yerleşik olduğunuz ülkedekinden farklı olabilir, ancak verilerinizin güvenliğini korumak için her zaman yüksek standartları uygularız.
10. GİZLİLİK POLİTİKASI DEĞİŞİKLİKLERİ
Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında, e-posta yoluyla veya platformumuzda belirgin bir bildirim yayınlayarak sizi bilgilendireceğiz. Değişiklikler yayınlandıktan sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
11. İLETİŞİM
Gizlilik uygulamalarımız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: E-posta: destek@jojobet.com. Veri Koruma Sorumlusu: privacy@jojobet.com. Tüm talepler 30 gün içinde yanıtlanacaktır. Veri koruma haklarınıza ilişkin şikayetleriniz varsa, yerel veri koruma otoritesine başvurma hakkınız bulunmaktadır.